Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: InVolleBloei
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met InVolleBloei
- Producten: bloembollen en aanverwante artikelen
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen InVolleBloei en de klant
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van InVolleBloei.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt per e-mail.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
Artikel 5 – Levering
InVolleBloei streeft ernaar bestellingen binnen 2–3 werkdagen te verzenden.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
InVolleBloei is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar macht.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retouren
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden, mits:
- de bloembollen ongebruikt en onbeschadigd zijn
- de bollen niet geplant zijn
Na aanmelding van de retour heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van InVolleBloei.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Bloembollen zijn een natuurproduct. Resultaten kunnen variëren door omstandigheden zoals bodem, weer en verzorging.
InVolleBloei is niet aansprakelijk voor tegenvallende groei of bloei na correcte levering.
Artikel 8 – Overmacht
InVolleBloei is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of leveringsproblemen bij derden.
Artikel 9 – Klachten
Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via info@invollebloei.nl.
Wij streven ernaar klachten zo spoedig mogelijk af te handelen.
Artikel 10 – Privacy
InVolleBloei verwerkt persoonsgegevens volgens het geldende privacybeleid, zoals te vinden op de website.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.